Preguntas frecuentes
Obtén cualquier información que quieras saber sobre nosotros y nuestros productos. ¿No encuentras la respuesta que buscas? Por favor, habla con nuestro amable equipo.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Admite varios métodos de liquidación internacional, incluyendo transferencia telegráfica T/T, carta de crédito (L/C) y Western Union, ofreciendo flexibilidad y comodidad.
¿Qué métodos de envío se admiten?
Proporciona servicios de transporte marítimo (Maersk, etc.), aéreo (DHL, etc.) y terrestre según los requisitos, haciendo seguimiento de la información logística durante todo el proceso y enviando actualizaciones en tiempo real.
¿Cómo manejar los problemas de calidad del producto?
Ofrecemos una garantía de 12 meses. Si surgen problemas de calidad debido a defectos de fabricación, proporcionaremos reelaboración o reemplazo gratuitos y cubriremos los costos de logística asociados.
¿Cuál es el ciclo de producción del producto?
Los pedidos regulares tardan entre 15 y 30 días, mientras que los proyectos complejos personalizados tendrán sus fechas de entrega especificadas en el contrato; el departamento de adquisiciones aprovecha una cadena de suministro global para completar la preparación del material en 72 horas, garantizando la eficiencia.
¿Se puede modificar el pedido después de firmarlo?
Los esquemas de diseño se pueden ajustar mediante negociación antes de la confirmación; si se entra en la etapa de producción, es necesario evaluar el impacto en el tiempo y el costo de entrega, y los detalles estarán sujetos a un acuerdo mutuo.
¿Cuánto tiempo tarda la confirmación del pedido?
Tras recibir sus requisitos, organizaremos una revisión conjunta con varios departamentos, incluidos diseño y producción. Luego, discutiremos y ajustaremos el plan con usted, con el objetivo de completar la firma del contrato dentro de 5 días hábiles.
¿Cómo enviar necesidades personalizadas?
Se admiten consultas multicanal, incluyendo correo electrónico, teléfono y WhatsApp. Puede contactar directamente con nuestro equipo de comercio exterior o enviar sus requisitos, incluyendo especificaciones del producto, materiales y cantidad, a través de la página web oficial. Le responderemos en un plazo de 24 horas.
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Servicio integral desde I+D hasta entrega, cubriendo marcas principales como Denso/Bosch, haciendo la cooperación más tranquila
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